功能
类型

功能名称

功能说明

自动语音服务（需开通电话银行功能）

账务查询

客户可自助查询在潍坊银行开立的存折、一卡通等账户余额及当天或历史交易明细。

卡内转账

可以实现银行卡内的定活互转。

行内转账

可以实现潍坊银行的卡卡、卡折之间的互转。

代理业务

缴纳移动、联通、网通、北方电信话费，确保您的电话时时畅通。

口头挂失

鸢都卡、存折24小时自助口头挂失，无须担忧您的资金安全。

修改密码

只可以修改查询密码。

紧急挂失

凡个人银行卡客户，无论是否开通电话银行均可通过紧急挂失功能，保证资金安全。

公共信息查询

随时查询存贷款利率，本行新产品推介。

挂失服务

客户通过电话银行自助办理存折、一卡通等账户的口头挂失。

传真服务

使用传真电话可以随时获得账户历史交易传真，片刻之间，账目核对轻松完成。

人
工
服
务

疑难处理

客户如在使用自助设备、网上银行等遇到困难，可以通过人工服务得到帮助。

业务咨询

客户可通过人工了解潍坊银行的各项服务与产品信息，可以对产品使用中的问题进行咨询。

外拨服务

银行主动以电话、传真、电子邮件等方式与客户联系，向客户发送各种重要通知、业务宣传资料等信息的一种主动的服务。

温馨提示

开通电话银行需带本人身份证和卡、折到柜台申请。

使用电话银行过程中30秒内不输入任何信息，系统自动挂机。

电话银行转账功能在客户开通电话银行服务时，同时默认开通该功能，在电话银行中使用转账功能，必须输入取款密码作为校验账户合法性的依据。

目前电话银行的对外转账设置限制，单笔转账最高限额为5000元，当日累计转账限额5000元。

在潍坊市，可以直接拨打“96588”，在异地请拨“0536—96588”，96588电话收费按普通电话收费标准计算。